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Livraisons & retours

En France ou à l’international, les livraisons seront réalisées par Colissimo avec un numéro de suivi.

Livraison en France

Gratuit à partir de 75 euros TTC d’achat.

Forfait de 10 euros en dessous de 75 euros TTC d’achat.

Livraison en Europe

Pour les livraisons en Europe, nous avons mis en place des forfaits de livraison selon le pays.

Europe Zone 1 (Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas) : Forfait de 10 euros

Europe Zone 2 (Autriche, Espagne, Irlande, Italie, Portugal, Royaume-Uni) : Forfait de 12 euros

Europe Zone 3 (Danemark, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovénie, Estonie, Slovaquie, Suède, Suisse) : Forfait de 15 euros

Europe Zone 4 (Chypre,, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie, Bulgarie) : Forfait de 16 euros

Livraison hors d’Europe

Hors europe: Asie, Afrique, Amérique du Nord, Océanie, Amérique du Sud, Russie : Forfait de 30 euros

Retours

Si vous n’êtes pas satisfait de votre bougie parfumée Floressense, vous pouvez nous la retourner et demander le remboursement.

Les conditions au remboursement intégral sont les suivantes :

  • Le produit doit être neuf, la bougie parfumée Floressense ne doit donc pas avoir été allumée et le packaging ne doit pas être abimé.
  • Fournir une facture d’achat provenant du site Floressense
    •  Si vous l’avez achétée à un revendeur, veuillez consulter la politique de retour du revendeur

Contactez-nous par le formulaire de contact afin de connaitre la démarche.

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